中国企业对2024年的营收增长更为乐观，但未做好充分准备应对商业环境的快速变化
近日，埃森哲发布了最新的全球企业高管调研结果。研究表明，随着生成式人工智能的发展，企业高管将技术列为推动商业环境快速变化的首要因素，并预计变化速度在2024年将进一步加速。
调研显示，有八成（80%）的受访中国企业高管认为，2024年其企业的营收增长有望加快，高于全球平均水平（68%）。然而，与此同时，超过六成（62%）的中国企业高管也表示，他们还没有完全做好准备，以应对新一年的商业环境变化。
快速的技术变化在未来一年将对企业产生广泛影响。有71%的中国企业高管预计，2024年技术颠覆的步伐将进一步加速。相对于全球企业，更多的（92%）的受访中国企业高管认为，生成式人工智能带来的更多是机遇而非威胁，有77%的中国企业表示，相比于降低成本，生成式人工智能的应用对营收增长更有利。
同时，受访企业认为，围绕着以人工智能为代表的技术应用、创新和政策变化将是重要机遇点。尽管对技术前景普遍表示乐观，企业并没有为技术变革做好充分准备，埃森哲也提醒企业，需要更为负责地运用人工智能等相关技术。考虑到种种社会影响，多数企业在选择技术投资也变得更为谨慎。
在2024冬季达沃斯上，埃森哲专家表示：“过去几年间，商业环境急速变化，这要求企业对其管理运营方式开展结构性变革。技术无疑是重要的企业变革之源，更是企业发展之途。未来十年，企业惟有运用技术、数据和人工智能不断重塑自身每一部分，方能开辟新的竞争前沿、取得成功。”
自2023年10月至11月，埃森哲对全球来自20个行业的3,400余位企业高管（包括了260位中国企业管理者）开展调研，从技术、人才、经济、气候、消费者与社会等几大维度了解不同因素对企业的影响以及企业的应对情况。
同时，埃森哲运用诸如劳动生产率和信息技术支出等一系列关键指标，对以上这些维度的变化水平进行了分析和排名。研究发现，自2019年以来，总体变化速度急剧加快，过去四年的上升幅度达到了183%，仅过去一年就上升了33%。其中，在2023年，技术颠覆的变化最快，人才因素位列第二，不少企业高管表示，技能短缺是阻碍其组织应对变化的三大挑战之一。
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