初秋时节，漫步在安徽省金寨县南溪镇麻河村，一栋栋徽式民居掩映在绿树翠竹丛中，屋后的河水波光粼粼，房前蔬菜青绿养眼，长势喜人。
看着眼前美景，麻河村73岁的村民邓玉兰庆幸自己搬回村子住，真是做了正确的选择。“以前，家家户户用的都是老式土坑旱厕，一到夏天，苍蝇、蚊子到处飞，臭气熏天。”回忆起往昔的情景，邓玉兰大娘就皱起了眉头，厕所气味难闻，使用又不方便，儿孙自然不愿回老家。想念儿孙心切的老两口，不得不离开村庄住进市区。
近年来，随着厕所革命走深走实，在改厕专项资金的支持下，邓玉兰得以将自家旱厕改造成室内洗手间，并将旧房子修缮一新。如今，她家新建的厕所地面和墙上铺着崭新的瓷砖，干净无异味。“卫生条件好了，村里老姊妹们经常在一起聊家常、跳广场舞，还是村里住着舒服。”邓玉兰高兴地说。
比起卫生条件变好，更让桃岭乡桐岗村村民李守银满意的是便捷的户厕清淘和维修服务。
“只要拨打这个电话，工作人员马上上门服务。”李守银拿着厕所“服务卡”介绍说，今年7月中旬的一次暴雨，他家的化粪池因雨水倒灌造成污水外溢，气味十分难闻。“打了电话后，工作人员马上上门清理粪污和维修化粪池，不出半天厕所就能用了。”李守银说。
快速、便捷的户厕清淘服务，离不开金寨县覆盖全县、职责明确的社会化服务体系。
为确保户厕清淘和维修服务第一时间到位，金寨县以乡镇为单位，成立农村改厕服务站，建立农村厕所粪污清淘服务队和农村厕所维修服务队，并设立村（片）级服务网点。县、乡、村三级管理协调网络的建立，实现全县厕所运维管护常态化，粪污处理资源化，环境卫生清洁化，配套服务社会化，群众受益最大化。截至目前，全县已成立乡镇农村改厕服务站23处，建立农村厕所清淘服务队23支，维修服务队31支，村级改厕咨询服务点184处，累计开展粪污清淘服务734次，维修服务627次。
管护网络搭建后，金寨县着力打造信息平台，实现智能管护。2022年，金寨县建成了以“12351”（1套信息管理台账、2个管护指挥中心、3个智能化系统、5个服务终端和1套在线评价与意见征集系统）为主要功能的农村厕所长效管护智能化信息平台，采用“互联网+智能管护+智能巡查”模式，实现农村厕所智能化管护。
据了解，目前通过平台可对全县已改厕所的管护效率和管护质量进行监管考核和大数据分析，实现农村改厕农户在线报抽、报修、评价、反馈等系列服务，提高了农户改厕后厕污清淘、设施维修、服务监管等服务的效率，提升了改厕群众的满意度。自平台使用以来，已有562户农户完成报抽报修服务，收到农户意见反馈45条，实现了管护服务的及时、便捷、快速。
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